close facebook google hamburger line-arrow-left solid-triangle-left linkedin line-arrow-right solid-triangle-right twitter
VACATURES

Bekijk onze real careers in real estate hieronder en solliciteer naar de functie die bij jou past.

Servicedesk Medewerker

Functieomschrijving

In deze functie werk je op de locatie van de Deutsche Bank te Amsterdam. Wij zijn op zoek naar iemand voor 32 uur (dagen in overleg). Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgdragen voor de aanname , beoordeling en de verwerking van storingen of service aanvragen m.b.t. de dienstverlening van CBRE GWS. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitgifte van toegangspassen en verricht je mutaties in het ID card systeem.

Je werkt als gastpersoon ter begeleiding naar en ondersteuning van de aangevraagde zaalreserveringen. Tevens dien je als eerste aanspreekpunt voor de klant mbt storingen of vragen en bedien je de telefooncentrale (Engels en Nederlands vereist). Storingen of service aanvragen neem je aan, beoordeel je en verwijs je door d.m.v. een registratie systeem.

Je bent verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en volgt bij deze en je andere werkzaamheden de functiespecifieke protocollen van de Deutsche Bank.

Verder krijg je te maken met taken en verantwoordelijkheden als:

  • Verrichten van balie werkzaamheden en uitgifte/uitleen van IT middelen tbv de klant
  • 50% financiele administratie in FMP en Deutsche Bank systeem
  • Inboeken en beheren van de vergaderzalen
  • Verrichten van administratieve werkzaamheden
  • Ondersteuning bij het maken van klantgebonden rapportages (o.a. performance management).
  • Uitvoeren van controle rondes en aanvullen van benodigdheden in de vergaderzalen

Wat heb jij CBRE te bieden?

  • MBO-niveau aangevuld met vakgerichte opleidingen
  • 2 jaar ervaring binnen een service functie
  • Goede kennis van Nederlandse en Engelse taal
  • Finance affiniteit
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Over CBRE Global Workplace Solutions

CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd markleider in geïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Wij laten de vastgoedportfolio en de medewerkers van onze klanten excelleren. Wij geloven namelijk dat het creëren van een optimale werkplek waarde toevoegt, zoals een hogere productiviteit en gezondere medewerkers. Met een achtergrond in techniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bij Global Workplace Solutions vanzelfsprekend een inspirerende werkomgeving, waar je op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale en internationale klanten.

Locatie

Amsterdam-Zuidoost

Contactpersoon

Maarten Tromp

CBRE Global Workplace Solutions IFM B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.