close facebook google hamburger line-arrow-left solid-triangle-left linkedin line-arrow-right solid-triangle-right twitter
VACATURES

Bekijk onze real careers in real estate hieronder en solliciteer naar de functie die bij jou past.

Service Delivery Manager

Nieuw

Functie omschrijving

Als Service Delivery Manager bewaak jij de kwaliteit van dienstverlening die bij onze klant Syngenta wordt geleverd. Jij bent verantwoordelijk voor het op een veilige en kosteneffectieve wijze uitvoeren, leiden en optimaliseren van zowel de hard services als soft services processen, op korte en lange termijn.


Op technisch vlak ligt de focus op maintenance processen, waarbij jij conform contractafspraken werkzaamheden laat uitvoeren aan terrein, gebouwen en installaties en het doorvoeren van 'continuous improvement'. Daarbij kijk je gelijk voor commerciële kansen en mogelijkheden om de dienstverlening van CBRE GWS te vergroten met als doelstelling een verbeterd financieel resultaat.
De Service Delivery Manager managet de verwachtingen van de klant, de invulling van de dienstverleningen en neemt initiatieven om de dienstverlening naar de klant te verbeteren. Dit alles in een juiste balans met de afgenomen diensten. Hierbij zorg jij er niet alleen voor dat de dienstverlening voldoet aan de SLA’s, maar de verwachtingen van de klant overtreft.


Naast de dagelijkse verantwoordelijkheid en de bijbehorende inhoudelijke sturing van de operationele afdelingen/ externe partners, ben je ook betrokken bij de ontwikkelingen van documentatie en vernieuwingen in de dienstverlening.

Dit hebben wij jou te bieden!

  • startsalaris €4.200,- tot €5.800,- bruto/maand.
  • laptop, smartphone en reiskosten.
  • vaste pensioenregeling én optionele collectieve ziektekosten- en woonhuisverzekeringen.
  • 8,33% Vakantiegeld, 25 vaste verlofdagen, tot 10 verlofdagen aan te kopen én 2 bonus verlofdagen bij 1 jaar niet ziek!
  • ontwikkelingsmogelijkheden middels de GWS Academy of externe opleiders.

Wat vragen wij van jou?

  • een relevant hbo – wo-opleiding, zoals technische bedrijfskunde, engineering of werktuigbouwkunde;
  • 2jaar ervaring als leidinggevende in een technische omgeving;
  • ervaring als lijnmanager in een productie gerichte omgeving;
  • een trackrecord ten aanzien van relatiebeheer en stakeholdermanagement;
  • ervaring met data-gedreven sturing van je organisatie;

Over CBRE Global Workplace Solutions (GWS)

CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd markleider in geïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Wij laten de vastgoedportfolio en de medewerkers van onze klanten excelleren. Wij geloven namelijk dat het creëren van een optimale werkplek waarde toevoegt, zoals een hogere productiviteit en gezondere medewerkers. Met een achtergrond in techniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bij Global Workplace Solutions vanzelfsprekend een inspirerende werkomgeving, waar je op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale en internationale klanten.

Locatie

De Lier

Contactpersoon

Bchiri

CBRE Global Workplace Solutions IFM B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.